Modelo de negocio
25%El motor de ingresos de Aflac está anclado en un amplio bloque de pólizas en vigor con tasas de persistencia del 92,8% en Japón y del 79,3% en EE.UU., lo que hace que los ingresos por primas sean muy predecibles y recurrentes. La concentración en dos países (Japón con más del 55% de los ingresos ajustados) y el fuerte sesgo japonés hacia el seguro oncológico (aproximadamente 14 millones de las 22 millones de pólizas en vigor) limitan la diversificación. La distribución en EE.UU. se apoya en una red de agentes de canal laboral intensiva en mano de obra, lo que restringe el apalancamiento operativo, y el bloque de pólizas en vigor en Japón se contrae a medida que los productos de pago limitado alcanzan el estado de prima totalmente pagada.
Ventajas competitivas
40%Las ventajas competitivas de Aflac se sustentan principalmente en su posición consolidada en el seguro oncológico japonés (70% de cuota de mercado construida en 50 años) y en los moderados costes de cambio generados por el riesgo de resuscripción para los asegurados. Los efectos de red están ausentes y no existe ninguna barrera de innovación basada en patentes; Aflac compite a partir de la profundidad de distribución y el reconocimiento de marca, no de un foso estructural.
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